Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp på Aldrich Ave, därför accepterar vi returer på alla varor inom 14 dagar från inköpsdatumet. För att starta en retur, besök vår retursida och följ instruktionerna.
Vad är er returpolicy?
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp på Aldrich Ave, därför accepterar vi returer på alla varor inom 14 dagar från inköpsdatumet. För att starta en retur, besök vår retursida och följ instruktionerna.
Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda detta nummer för att spåra din beställning på vår webbplats eller på transportörens webbplats.
Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Vi försöker behandla beställningar så snabbt som möjligt, men om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran.
Har du en fysisk butik?
För närvarande har vi ingen fysisk butik. Vi erbjuder dock fri frakt och fria returer, så du kan prova våra produkter riskfritt.
2. Produktfrågor
Vilken storlek ska jag beställa?
Det beror på produkten, vi försöker alltid vårt bästa att skriva modelldetaljer etc. i produktbeskrivningen.
Vad är materialet i den här produkten?
Materialet för varje produkt listas på produktsidan, om du har ytterligare frågor om materialet, tveka inte att kontakta oss.
Hur tar jag hand om den här produkten?
Skötselråd för varje produkt finns också listade på produktsidan, följ skötselråden för att säkerställa produktens långa hållbarhet.
3. Betalningsfrågor
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar en mängd olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), Klarna och Apple Pay.
4. Fraktfrågor
Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiden varierar beroende på din plats och vilken leveransmetod du väljer. Se vår leveranspolicy för mer information.
Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnaden beror på din plats och produkten, vilken leveransmetod du väljer. Se vår leveranspolicy för mer information.
Skickar ni till postboxar?
Ja, vi skickar till postboxar. Se till att ange din fullständiga och korrekta leveransadress för att undvika leveransförseningar.
5. Kontaktfrågor
Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Du kan nå vår kundtjänst genom att mejla contact@aldrichave.eu
Vilka är era öppettider?
Våra öppettider är måndag till fredag från 9:00 till 17:00 EST. Vi gör alltid vårt bästa för att svara på våra mejl så snabbt som möjligt.
Hur kan jag ge feedback?
Vi välkomnar och värdesätter din feedback! Du kan lämna ett meddelande via vår kontaktsida på webbplatsen eller mejla oss på contact@aldrichave.eu
Har du en fysisk adress?
Ja, vi har en fysisk adress. Vårt huvudkontor ligger på
